・ご購入後のキャンセル、返金は、いかなる場合も承ることが出来かねますので、予めご了承ください。
・FC先行受付はお一人様4枚まで申込可。
・FC会員限定チケットのお申し込みはファンクラブ会員の方に限りますが、複数枚お申し込み/当選時のご同行者様については、ファンクラブのご入会有無は問いません。
・お子様は年齢問わず、保護者1名につき、膝上観覧1名まで無料。（座席が必要な場合はチケットが必要になります。）
・ご用意できるチケット枚数には限りがあります。厳正なる抽選の結果、お申し込みいただいても全て落選となる場合もございます。必ずチケットをご用意できるものではございませんので、あらかじめご了承ください。
・チケットの購入にはBitfan IDの登録が必要となります。最上もが Official Fanclub 「Mogarium」の会員様はBitfan IDをすでにお持ちですので、ログインの上お手続きください。Bitfan IDをお持ちでないお客様は、こちらから新規登録〜有料会員登録の上ご利用ください。
・チケットを複数枚購入し、ご同行者と同時に入場できない場合は入場前までにチケットの分配をお願いいたします。事前にBitfan IDの登録と、Bitfan Passアプリをダウンロードいただき、イベント当日ご入場時までに分配受け取りを完了していただくようお願いいたします。ご同行者がスマホ非所持の場合は同時に入場していただき、その際に購入枚数を確認させていただきます。
・チケットの第三者への譲渡、転売等の行為は固くお断りいたします。発覚した場合、会員資格のはく奪ならびに会場より退出いただく可能性がございます。予めご了承ください。
・席には座席番号が振られております。必ず座席番号をご確認の上、チケットに記載の座席にお座りください。
・足が不自由なお客様等で、移動に支障がある方はこちらが指定した場所での観覧になります。ご来場されましたらスタッフまでお声がけください。
・手荷物をお預かりするクロークがございませんので、極力荷物は少なめでお願いします。また、貴重品の管理は各自でお願いいたします。紛失等については責任を負いかねます。
・会場内ではスタッフの指示に従ってください。
・開演中のカメラ・ビデオカメラ・携帯電話・スマートフォン・録音機器等による撮影・録音・録画は一切禁止とさせていただきます。そのような行為が判明した場合、データの消去や退場いただく可能性もございますので予めご了承ください。
・会場内でのマスク着用についてはお客様の任意とさせていただきます。
・公演当日と前日に発熱(37.5°C以上)・咳・倦怠感などの症状のある方のご来場はお断りいたします。
・新型コロナウイルス感染症の陽性判定者、その濃厚接触者或いは、同居人や身近に陽性判定者及び濃厚接触者がいて治療中或いは経過観察中の方のご来場はお断りいたします。
・鼻水や風邪症状のあるお子様の入場もご遠慮いただいております。
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航及び当該国・地域の在住者との濃厚接触がある方のご来場はお断りいたします。

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